Chatten met ons – direct en gemakkelijk
Heb je een vraag en wil je snel antwoord? Met onze webchat sta je direct in contact met één van onze medewerkers, dit kan onze AI bot zijn of een agent. Je start de chat eenvoudig via onze website zonder gedoe met inloggen of apps.
Je hoeft alleen maar op de chatknop te klikken en je kunt meteen je vraag stellen. Handig als je even iets wilt checken of geen zin hebt om te bellen.
Waarom chatten?
- Snel contact – je krijgt direct reactie van een medewerker.
- Geen wachttijd aan de lijn – stel je vraag wanneer het jou uitkomt.
- Makkelijk vanaf je telefoon of computer – gewoon via de website.
- Veilig en betrouwbaar – de chat loopt via Zoom Contact Center.
Zo werkt het:
- Klik op de knop “Start chat” of het chat-icoon rechtsonder op de pagina.
- Typ je naam en email adres is
- Je komt nu is onze AI gedreven chatbot.
- Onze chatbot haalt de kennis van de website van de rijksoverheid, vanuit deze kennisbank zal er een antwoord gezocht wordt.
- Kan de chatbot je niet helpen dan kun je er altijd voor kiezen om met een van onze medewerkers te chatten.
- Je kunt tijdens het gesprek gewoon verder browsen – we houden de chat voor je open.